對應課綱的教具指標庫

學校採購流程 QA

200+ 幼兒園長期使用，支援報價單用印、後付款、學校內部流程。

Q. 學校可以採購玩具腦商城的商品嗎？

A. 可以。我們與 200+ 幼兒園長期合作採購，支援報價單用印、後付款、學校內部流程。

Q. 學校採購的完整流程是什麼？

A. 1. 選擇商品（線上瀏覽玩具腦商城目錄，或提供品項清單給我們）。2. 玩具腦提供正式報價單。3. 學校確認無誤後用印，回傳報價單。4. 進入學校內部採購流程。5. 依學校流程完成付款（支援匯款、後付）。

Q. 商品由誰出貨、由誰處理客服？

A. 由供應商直接出貨，玩具腦負責客服對接與售後協調，減少學校端的窗口負擔。

Q. 如果商品缺貨或需要預購怎麼辦？

A. 報價單階段會標註庫存狀態；若遇缺貨或預購，我們會主動告知預計到貨時間，學校可決定是否等待或替換品項。