【專家文】如何培養孩子表達需求的能力？

面對孩子的負面情緒，我們常常想著要如何「處罰」孩子，卻忽略的一件事，在孩子成長的過程中，或許沒有人確實地教導孩子如何「用適當的方式表達需求」，有些孩子只好不斷地用自己覺得有效的方式，來逃避某些事或爭取某些東西。

讓表達需求取代哭鬧！ 

面對有需求卻不知道如何表達的孩子，我們需要具備以下的引導技巧，來幫助孩子把需求表達出來。

1、觀察孩子生氣的原因

孩子生氣的原因有很多，常見的有：逃避不喜歡的事物、爭取自己想要的東西、身體狀況不佳......等等。

了解原因，才能用對的方法引導孩子。

2、說出孩子的心聲，同理孩子

當孩子開始鬧脾氣，最快速能讓孩子冷靜下來的方式，不是拿出棍子，而是讓孩子知道「我們知道他在生氣什麼」，我們可以把孩子當下生氣的原因與情緒說出來。

例如：

「小明，媽咪知道你現在想玩車車不想吃飯，所以很生氣，對不對？」

「小惠，爸爸知道你還想玩不想回家，所以很生氣，對不對？」

當孩子感覺到自己被「同理」了，會慢慢冷靜下來。

3、給予孩子時間冷靜

通常孩子情緒上來後，需要一些時間回復，我們可以給予孩子幾分鐘的時間，一方面也給自己時間冷靜。

4、引導孩子表達需求

當孩子慢慢冷靜後，我們可以引導孩子說出自己的需求。

例如：「我想去玩車車。」、「我還想繼續玩。」、「我需要幫忙。」......等

如果是還沒發展出口語能力或當下不願意表達的孩子，我們也可以用詢問的方式，讓孩子用點頭搖頭的方式表達。

5、明確說出要求，並承諾滿足需求

我們可以明確地告訴孩子當下的要求，並告訴他我們可以怎麼滿足他的需求。

例如：

「媽媽知道你現在很想玩車車，那我們把飯飯吃完，媽媽就陪你去玩車車！」

「爸爸知道你還想玩，但已經很晚了，我們再玩最後五分鐘就回家，好不好？」

當孩子當下需求被滿足或知道什麼時候能被滿足？通常會更願意配合我們當下給予的要求。

同時，我們也間接在教導孩子，做事有先後順序，很多事不是不能做，而是要等重要的事情做完再做或是要看時間做。

當然，若孩子的需求不在我們可以承諾的範圍內，大人可以拿捏，是否要完全答應還是答應部分就好，或是想個替代方案，也是個可行的方式。

6、確實履行承諾

當孩子完成我們的要求，請記得要確實履行我們給予孩子的承諾，孩子下次才會願意繼續相信我們，並與我們溝通。

7、事先約定，避免相同情形一再發生

若我們觀察到，孩子常在相同情形下產生情緒，例如：吃飯吃一半想要玩、在公園玩到不想回家。

我們可以在事情發生之前，就明確與孩子約定，避免相同的爭執一再發生，孩子也會更清楚我們的規範。

最後，別忘了一件事：引導孩子的技巧也是需要練習的！

透過一次又一次引導孩子的過程中，孩子的能力進步，我們的引導技巧也會跟著提升。

情緒控制力，從「練習表達需求」開始！

Credit@吳姿盈 職能治療師